Retomando la comunicación interpersonal, autores como los hermanos Verderver, afirman que "mucha gente cree que describir los sentimientos origina daño en la relación"; sin embargo, conforma avanzamos la lectura, estos autores proponen más bien que los problemas se originan justo así: CUANDO CALLAMOS; siempre callamos al no decirle a otra persona lo que queremos expresarle, ya se un acuerdo o un desacuerdo, ayudamos a que se los problemas se vuelvan más grandes de lo que eran en un principio, y ahí se está originando un problema muy grave de comunicación: pues cabe señalar que LOS SILENCIOS TAMBIÉN COMUNICAN.
De ahí se deriva el hecho de que no sólo nos comunicamos por medio de la palabra, o de la escritura; sino también de los gestos, las señas, y los silencios e incluso con el cuerpo.